5月29日下午，旅游与酒店管理学院在学术楼101教室举办了以“出境领队实务与工作技巧”为主题的学术讲座。本次讲座的主讲人是青岛市旅游局监督管理处处长李兆坤，李处长在旅游企业管理与监督方面有着丰富的经验，是知名导游培训师。
讲座中，李处长首先介绍了我国出境旅游的基本情况，包括我国出境旅游的发展、出境旅游市场的基本特征、国家开办公民出境旅游的指导方针、出境旅游目的地国家的开放程序条件、青岛市出境旅游的基本情况等。随后，他解读了《旅游法》及相关出境旅游法规，并详细讲解了领队服务的工作要点，具体包括团队出行前的工作要点、乘交通工具的服务要点、住宿安排的工作要点、就餐服务的工作要点、观光游览的工作要点、紧急事件的处理方法等；最后，李处长介绍了出境旅游的有关要求。
通过本次活动，旅游管理专业的同学对于出境旅游以及领队人员工作技巧有了更为深入的认识，为今后的职业发展奠定了良好的基础。