12月9日下午,科研发展处根据集团讲座计划安排,特别邀请了山东银座商城股份有限公司副总经理侯功海先生到校举办了题为“如何做一名合格的店长”的海斯曼讲坛。讲座由科研发展处处长王健主持,工商管理学院部分师生和科研发展处相关老师参加了此次活动。
在讲座中,侯总首先分析了店长作为首长、指挥员、教导员的三种角色定位,并指出一名优秀的店长应同时具备业务高手、辅导教练、激励者和管理者所需的职业素养。随后,侯总分别从商品管理、店务管理和员工管理等三个方面阐述了店长在经营和管理层面所担负的职责。最后,侯总通过生动的案例详细总结了店长在团队建设中的重要作用,强调只有做到权衡得失、明智决断、理顺事务、协调运营,才能算一名优秀的店长。
本次讲座在同学们热烈的掌声中结束。通过此次活动,同学们在开阔视野的同时,加深了对优秀店长所需职业素养的认识,进一步明确了专业学习目标,为今后的专业学习奠定了良好的基础。