5月26日下午，科研发展处邀请青岛银座凯悦酒店副总经理苗卫华到校举办了题为“国际品牌酒店优秀员工职业素养探析”的海斯曼讲坛。科研发展处和旅游与酒店管理学院部分师生参加了此次讲坛。
讲座中，苗总以自身从业25年的职业发展路径为参照，围绕实际工作与理论学习的区别、调整好自己的“性格”、掌握牢固的基本功、领悟真正意义的服务等几个方面侃侃而谈，特别强调要成为优秀员工首先要养成关注细节的良好习惯，其次要具备极强的观察力和判断力，能够灵活处理各种突发事件。讲座结束后，苗总一一解答了同学们所关心的问题，并欢迎同学们加入青岛银座凯悦酒店。
通过此次讲座，同学们了解了成为国际品牌酒店优秀员工所需的职业素养，进一步明确了今后专业学习的方向。